Dažniausiai užduodami klausimai (D.U.K.)

Pacientas, pateikęs asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus, turi teisę gauti informaciją apie savo sveikatos būklę. Pateikus asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus, pacientui pageidaujant, jo lėšomis padaromos ir ne vėliau kaip per 1 darbo dieną nuo paciento kreipimosi į įstaigą jam yra išduodamos medicinos dokumentų kopijos. Pacientas taip pat turi teisę gauti rašytinę informaciją apie diagnozę ir gydymą. Norėdamas gauti rašytinę informaciją, pacientas pateikia NVI direktoriui prašymą, kuriame nurodomas reikiamos informacijos pobūdis ir panaudojimo tikslas, bei asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus. Rašytinės informacijos suteikimo paslauga yra mokama. Rašytinė informacija apie pacientą yra parengiama ir išsiunčiama pacientui ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo apmokėjimo už paslaugą gavimo dienos.

Kai asmenys kreipiasi dėl savo sveikatos informacijos gavimo, jie turėtų pateikti tvarkingą prašymą, kuriame būtų nurodyti vardas, pavardė, asm. kodas, tiksli informacija, kurią norima gauti (jei reikalinga tikslus laikotarpis, nuo kurio norima gauti informaciją) ir, žinoma, prašymas pasirašytas tokia forma, kurią galima asmenį identifikuoti. T.y siunčiant prašymą el.paštu, jis turėtų būti pasirašytas kvalifikuotu parašu arba pateikus prašymą gyvai įstaigoje (tokiu atveju pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą).

Taip pat pacientas gali gauti savo sveikatos duomenis el. paštu suzippinus ir apsaugojus informaciją slaptažodžiu.

Prašymus galima siųsti:  Nacionalinis vėžio centras, Santariškių g. 1, LT-08660, Vilnius
Prašymą, pasirašytą elektroniniu parašu, taip pat galima pateikti elektroniniu paštu: info@nvc.santa.lt; pagalba@nvc.santa.lt; kontaktucentras@nvc.santa.lt

Kopiją ligos istorijos po paciento mirties gali gauti įpėdiniai pagal testamentą ir pagal įstatymą: sutuoktinis (registruotas partneris), tėvai, vaikai. Visais atvejais reikalingi  šią teisę pagrindžiantys dokumentai. Norint gauti kopiją reikia užpildyti prašymą kaip nurodyta p. 1) ir išsiųsti jį bei tapatybės dokumentus adresu, nurodytu aukščiau. 

Informacija apie paciento sveikatą yra konfidenciali ir gali būti teikiama pacientui, jo atstovui, sveikatos priežiūros įstaigoms, kuriose yra/buvo gydomas, slaugomas pacientas ar atliekama jo ekspertizė, institucijoms, kontroliuojančioms sveikatos priežiūros paslaugas, teismui, prokuratūrai, ikiteisminio tyrimo įstaigoms, savivaldybių vaiko teisių apsaugos skyriams bei kitoms institucijoms, kurioms tokią teisę suteikia Lietuvos Respublikos įstatymai. Kitiems asmenims informacija apie pacientą teikiama tik esant rašytiniam paciento sutikimui. Pacientas valios pareiškime dėl asmens sveikatos priežiūros paslaugų suteikimo turi nurodyti asmenį/nis, kuriems galima tiekti informaciją apie jį, todėl kreiptis, patvirtindamas savo tapatybę, gali tik toks asmuo.

Informacija apie pacientą gali būti teikiama tik pačiam pacientui, identifikavus jį pagal esantį algoritmą. Telefonu informacija apie pacientą kitiems asmenims  neteikiama.

Siuntime nurodytas galiojimo laikas negali viršyti 180 dienų. Siuntimo galiojimo laikas skaičiuojamas nuo jo išrašymo iki paciento užregistravimo gydytojo specialisto priėmimui arba įregistravimo į eilę gydytojo specialisto paslaugoms gauti.

Pacientas gali pasirinkti gydytoją specialistą bet kurioje asmens sveikatos priežiūros įstaigoje, turinčioje sutartį su Valstybine ligonių kasa (VLK) dėl gydytojų specialistų paslaugų išlaidų apmokėjimo. Informaciją apie įstaigas, sudariusias šias sutartis, galima rasti VLK interneto svetainėje ir  pasirinkti gydymo įstaigą, kurioje konsultacija bus suteikta greičiausiai.

 

Tyrimai yra gydytojo specialisto konsultacijos sudėtinė dalis ir atskirai už juos mokėti nereikia. Kiekvienas gydytojas atlieka tyrimus, kurie yra priskirti jo kompetencijai. Jei gydytojui reikalingi tyrimai, kurie viršija jo kompetenciją, jis turi pacientą nukreipti atitinkamo gydytojo specialisto konsultacijai. Tuo atveju, kai kokie nors papildomi tyrimai atliekami paciento iniciatyva, tyrimų išlaidas turi apmokėti pats pacientas.